基本案情
刘某男为了装修女儿的婚房与贺某某订立了全屋定制的协议，由贺某某为刘某男女儿的婚房定制橱柜、衣柜、木门等，双方明确橱柜、地柜衣柜的门板及木门要使用“北美红樱桃木”材质。
之后，刘某男陆续向贺某某转账165000元预付款。然而下单后，贺某某迟迟未能交货，为了催促进度，在贺某某的带领下刘某男亲赴加厂现场查勘并了解橱柜等制作到哪一步。在现场查勘时，刘某男发现贺某某帮他制作的木门等使用的木材工厂标明的标签并非北美樱桃木而是“南美樱桃木”。贺某某对此解释称“北美樱桃木”和“南美樱桃木”两者在材质、功能、价格等各方面没什么差别，刘某男心想质量没什么差别也为了赶在婚期前结束装修，勉强同意贺某某继续制作。后贺某某陆续交付、安装了部分橱柜和木门。然而还没等全部制作安装完成，刘某男就发现已经安装的多扇木门存在无法开关、产生裂缝等多项问题。
刘某男严重怀疑木门的木材质量有问题，与贺某某讨要说法无果后，刘某男遂投诉至消协，后协调未果又起诉到某地法院，要求与贺某某解除案涉定作合同关系，退回预收货款165000元，赔偿已交付木门款42000元的三倍金额126000元等。对贺某某坚称“使用的是与北美樱桃木质量差不多的‘南美樱桃木’，木门质量没问题，门没法开关是安装没到位”的说法，承办法官为进一步核实案涉木材的品种，函询专业研究中心，并获得如下回复：1.案涉送检材为杨木，不是南美樱桃木也不是赤杨木。杨木为国产材，而樱桃木与赤杨木均为进口材，分类学上没有“南美樱桃木”之称。2.北美樱桃木价格近6500-7000元/立方米， 杨木方材 1800-2000 元/立方米。3.木材性能上，气干密度是最直接的指标。据有关资料：杨木的气干密度0.37-0.45g/cm⊃3;，北美樱桃木为 0.56-0.60g/cm⊃3;，密度大，木材致密，强度大。杨木一般不用作结构用材。
法院观点
某地法院判决认定，贺某某作为木质家具的经营者，对木材具有高于常人的专业知识，但其在获取订单、投入生产、交付成果乃至本案成诉后的过程中，均未能如实披露并告知消费者刘某男相应的定作木材材质，反而一再隐瞒，存在欺诈行为，因此对于刘某男要求解除合同退还已付款165000元，并由贺某某赔偿已付木门款42000元的三倍赔偿额126000元的诉讼请求，法院依法予以支持。
申元律师观点
由于家装行业具有专业性、隐蔽性强的特点，经营者极易利用其与消费者之间的信息不对称优势和消费者急于完成装修的心态，一步步将消费者拖入消费的“套路”和陷阱，实施侵害消费者权益的行为，导致家装市场以次充好、以假乱真的现象时有发生。在选择全屋定制装修时应注意以下几点：首先，签订书面合同。在合同中明确约定产品品牌、规格、材质、价格、付款方式、交付期限等，并明确违约责任及相应的权利义务。在确认合同内容之前不要轻易支付定金，尽量选择分期付款，以降低自身的风险。其次，检验实物产品。在定制过程中，应随时关注定制产品的进度，并留存相应资料。定制家具到货后要及时验货，如发现问题及时与商家沟通。再次，保存维权凭证。交款时应注意索要加盖合同章或公章的收款凭据，并妥善保存合同、发票等材料。一旦发生纠纷，解释协商解决，必要时也可通过投诉、起诉等方式维护自身权益。